Es una persona dinámica, crítica y responsable que informa a los compañeros que representa: los resultados, servicios, informes y otros asuntos de la Cooperativa.

El delegado (a) es una persona honrada, leal y servicial quien debe mantener una activa participación y un contacto permanente con la comunidad y la Cooperativa. Además, se encuentra siempre dispuesto a capacitarse en las novedades de la Cooperativa y en la doctrina del Cooperativismo.

Es así como el delegado (a) de COOPEBANPO deberá cumplir 5 roles estratégicos: Delegado (a) vocero, delegado (a) vendedor, delegado (a) con responsabilidad social, delegado (a) con aportes estratégicos y delegado (a) mentor.

Son obligaciones del delegado (a)

a) Reportar a las oficinas centrales de la Cooperativa en San José su nombramiento, indicando el período para el cual fue nombrado.

b) Asistir puntualmente a las asambleas para los cuales sean nombrados.

c) Presentar a la Asamblea las mociones que su o sus delegatorios les propongan, e informar a estos dentro de los ocho días posteriores a la celebración de la correspondiente Asamblea los acuerdos tomados.

d) Servir de coordinador en todo lo relacionado con las actividades de la Cooperativa y los asociados, por medio del Comité de Educación.

Antes de la Asamblea el delegado (a) deberá:

a) Interesarse por asistir a las pre asambleas y conocer así los informes de los cuerpos directivos.

b) Comunicarse con los asociados a los cuales representa para recoger inquietudes y sugerencias sobre los temas que se tratarán en la Asamblea.

c) Discutir con los asociados que representa sobre los informes de los cuerpos directivos, comité y gerencia.

d) Tener una actitud responsable y procurar que sus dudas u observaciones sean aclaradas de previo a la Asamblea.

El delegado (a) en la Asamblea debe:

a) Ser puntual.

b) Atender los procedimientos y permanecer al tanto de las deliberaciones.

c) Solicitar aclaraciones sobre las dudas.

d) Aprobar o rechazar informes y mociones.

e) Conservar el orden y la disciplina.

f) Hacer buen uso del tiempo cuando haga uso de la palabra, procurando comunicar su mensaje de formar concreta y clara.

El delegado (a) después de la Asamblea deberá:

a) Informar a sus asociados representados sobre los acuerdos discutidos y aprobados.

Tareas del delegado (a)

a) Mantenerse en contacto permanente con la Cooperativa para conocer información de resultados y comunicar esta información a los otros asociados.

b) Reunirse frecuentemente con los asociados que representa para llevar información y conocer sus necesidades para con la Cooperativa

c) Informar a los asociados sobre los avances, cambios y proyectos de COOPEBANPO.

d) Debe ser permanente receptor de inquietudes u observaciones de los asociados y canalizarlas de la mejor manera posible dentro de la Cooperativa.

e) Un delegado (a) debe conocer los principales servicios de la Cooperativa y promoverlos entre los asociados.

f) Contribuir con la labor educativa de la Cooperativa.